Kuasai tantangan dalam pemeliharaan industri dengan bitnamic CONNECT, aplikasi untuk kolaborasi seluler di seluruh dunia (sebelumnya dikenal sebagai VIOS).
Solusi layanan cerdas bitnamic CONNECT menawarkan serangkaian fitur dan modul yang luas untuk menangani tantangan harian dalam pemeliharaan dan layanan secara efisien. Berkomunikasi dengan para ahli di lokasi secara mandiri melalui sesi video, bertukar pesan dan media, menganalisis model 3D, dan banyak lagi! Yang Anda butuhkan hanyalah smartphone, tablet, atau notebook dengan koneksi internet.
Selain itu, bitnamic CONNECT juga dapat digunakan dalam kombinasi dengan kacamata pintar augmented reality dan realitas campuran - seperti model dari RealWear dan Vuzix atau Microsoft HoloLens 1 & 2.
Pemeliharaan Jarak Jauh
Dengan Pemeliharaan Jarak Jauh, teknisi servis di lokasi dan pakar dari seluruh dunia dapat terhubung secara digital. Perangkat lunak, yang dirancang khusus untuk industri, menghubungkan kedua peserta dalam konferensi video interaktif.
- Buka sesi audiovisual online dengan pakar atau pengguna lain dari daftar kontak Anda
- Sesi video dengan peserta anonim juga dimungkinkan menggunakan kombinasi nomor layanan dan kata sandi
- Gunakan penunjuk laser terintegrasi untuk menunjukkan elemen tertentu
- Ambil cuplikan video sesi sedang berlangsung dan menambahkan anotasi untuk pemahaman yang lebih baik
- Bertukar dokumen seperti foto, video, dokumen, dll.
- Menerangi area yang sulit dilihat dengan senter terintegrasi
- Pakar juga dapat membagikan layarnya
- Undang peserta tambahan ke sesi yang sedang berlangsung dan menyelenggarakan multikonferensi
- Ingat sesi sebelumnya secara online kapan saja dalam riwayat kasus layanan
- Termasuk. pengoptimalan seluler yang disematkan dan penyambungan ulang otomatis (sesi video tidak terganggu)
Pengelola 3D Pengelola
3D memungkinkan untuk menjelaskan dan menganalisis komponen kompleks tanpa membuatnya tersedia secara permanen.
- Mudah digunakan (tidak memerlukan pengetahuan sebelumnya)
- Unggah model 3D/CAD yang dapat diambil dengan cepat setelah konversi satu kali
- Gunakan berbagai alat yang berguna untuk melihat dan memanipulasi model 3D (termasuk zoom, penggeser transparansi, dan tampilan meledak yang dapat disesuaikan)
- Tambahkan anotasi berwarna ke model 3D
- Akses sinkron dan interaktif dari kedua sisi peserta selama sesi Pemeliharaan Jarak Jauh
- Dioptimalkan untuk digunakan pada perangkat seluler
- Perlindungan data: Tidak ada penyimpanan data di perangkat akhir
Instant Messenger
Bertukar pesan dan media melalui instant messenger kami mengarah ke pemecahan masalah yang cepat dalam banyak kasus layanan - bahkan sebelum sesi Pemeliharaan Jarak Jauh yang sebenarnya.
- Gunakan semua fungsi layanan pesan instan terkenal untuk berkomunikasi dengan pakar, kolega, atau pengguna lain (pengiriman/penerimaan pesan dan media asinkron, pembaruan status, dll.).
- Buka obrolan grup untuk berbagi pengetahuan yang lebih efisien
- Lihat daftar kontak Anda untuk melihat langsung ahli atau teknisi mana yang saat ini tersedia
- Dioptimalkan untuk digunakan di lingkungan industri
- Pertukaran data terenkripsi SSL (sesuai GDPR)
Instruksi
Instruksi dapat dibuat terlebih dahulu dan diakses oleh teknisi di lokasi untuk memecahkan masalah secara mandiri.
- Buat, edit, dan ikuti petunjuk langkah demi langkah dengan mudah
- Kontrol instruksi manual (bekerja dengan kecepatan Anda sendiri)
- Bagikan instruksi secara otomatis dengan semua ahli dan teknisi di tim Anda
Penjadwalan sesi
Atur dan rencanakan proses kerja dan rapat dengan lebih baik dengan modul penjadwalan sesi.
- Buat rapat online sebanyak yang Anda butuhkan
- Undang anggota tim dari daftar kontak Anda atau tambahkan peserta eksternal melalui undangan email
- Gunakan modul, misalnya, untuk rapat tim reguler, demonstrasi produk, presentasi pelanggan, pelatihan online, pendidikan lanjutan atau untuk organisasi dan pelaksanaan komisi
Pengoperasian bitnamic CONNECT sangat sederhana dan intuitif. Solusi layanan cerdas tersedia dalam berbagai bahasa.
